الطلبات

آخر تحديث: 31 يوليو 2026

الطلبات هي مركز التنفيذ. كل عملية بيع من كل قناة - نقاط البيع، المتجر الإلكتروني، تطبيق الجوال، واجهة API - تصل إلى هذه القائمة الواحدة، وينتقل كل طلب عبر نفس دورة الحياة حتى تصل البضاعة إلى العميل.

مسار القائمة: المبيعات > الطلبات (Sales > Orders)

URL: https://my.ososs.com/dashboard/sales/all-orders

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS

دورة حياة الطلب

تمر الطلبات بخمس مراحل، مع حالات استثنائية جانبية:

يقدّم الزر الأزرق في كل سطر الطلب خطوة واحدة. وتُصفّي علامات التبويب أعلى الجدول أي مرحلة، فيعمل موظف التجهيز على تبويب "مفتوح" بينما يعمل مسؤول الإرسال على تبويب "قيد المعالجة".

تنفيذ طلب

1. افتح تبويب مفتوح واختر الطلب.
2. اضغط قيد المعالجة عند بدء التجهيز.
3. اضغط تم الإرسال عند خروجه. إذا كان الطلب يُشحن مع مندوب، سيُفتح درج خيارات الشحن - عيّن المندوب أو تابع بدونه.
4. اضغط تم التوصيل عند الوصول؛ وسجّل الدفع إذا كان الرصيد غير مدفوع.
5. اضغط مكتمل لإغلاقه. تُظهر طلبات المندوبين بعدها إجراءي دفع العمولة وتحصيل المبلغ لتسوية الحساب مع المندوب.

البحث عن الطلبات

يطابق البحث السريع رقم الطلب. ويعرض شريط الفلاتر افتراضيًا: حالة الطلب، حالة الفاتورة، الرقم، الفرع، والعميل؛ ويفتح المزيد من الفلاتر جميع الفلاتر الخمسين - نطاقات التوصيل، الموقع الجغرافي، بوابة الدفع، جلسة نقاط البيع، المنتج، البائع، وكل حقل مخصص أنشأته. احفظ التركيبات المتكررة بزر حفظ الفلتر.

يوفّر منتقي الأعمدة 98 عمودًا، منها أعمدة UTM الخمسة (الحملة، المصدر، الوسيط، الكلمة، المحتوى) لتتبّع مصادر التسويق، إضافة إلى تفاصيل العميل والمدفوعات وبنود الفاتورة.

الإجراءات المجمّعة

حدّد عدة أسطر (أو كل الأسطر المطابقة للفلتر) لطباعة الفواتير بشكل مجمّع بالعربية أو الإنجليزية. ويُنزّل زر تصدير الكل العرض الحالي بالأعمدة التي اخترتها.

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

إجراءات على سجل واحد

تظهر هذه في قائمة إجراءات السطر وفي صفحة السجل، وفقط عندما تسمح بها حالة السجل الحالية:

• تعيين الفاتورة لمندوب - يسلّم الطلب لمندوب توصيل، فيظهر له في تطبيق المندوب.
• إلغاء - يُلغي المستند مع الاحتفاظ به للتدقيق، ويُحرِّر ما مسّه من مخزون وأرصدة.
• إنشاء فاتورة مجمّعة - يدمج المستندات المحددة في فاتورة مجمّعة واحدة.
• تم التوصيل - يضبط حالة التوصيل على: تم التسليم.
• تم الإرسال - يضبط حالة التوصيل على: خرج للتوصيل.
• إكمال - يعلّم الطلب كمُسلَّم/مكتمل ويثبّت حركة المخزون.
• إكمال الفاتورة المدفوعة - يُكمل الفواتير المدفوعة بالكامل فقط - مفيد كخطوة مجمّعة في نهاية اليوم.
• تعليم كمدفوعة - يسدّد المستند دون المرور ببوابة دفع؛ استخدمه للنقد أو الدفع خارج النظام.
• دفع العمولة - يسجّل صرف عمولة المورد أو المندوب على هذا المستند.
• قيد المعالجة - ينقل السجل إلى: تمت المعالجة.

تصدير القائمة

1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
2. انقر تصدير الكل.
3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

أعمدة القائمة

أعمدة إضافية متاحة: المبلغ, الباركود, collection الحالة, العملة, العملة الرمز, العميل, العميل المجموعة, التوصيل datetime, التوصيل الوسم, التوصيل النوع, المندوب, المندوب العمولة, المستحق, format الرقم, ID, الفاتورة الرقم, العمولة المدفوع, التوصيل, المدفوع, مرتجع, ملاحظة, الطلب الحالة, الطلب الحالة الوسم, المدفوع, الدفع البوابة, الدفع الطريقة, الدفع الحالة الوسم, المنصة الاسم, نقاط البيع الجلسة, الشراء الطلب, البائع, الشحن العنوان, الشحن الطريقة, المصدر, الحالة, الحالة الوسم, النوع, غير المدفوع, UTM الحملة, UTM المحتوى, UTM الوسيط, UTM المصدر, UTM الكلمة, vat الرقم

مجموعات أعمدة قابلة للتوسيع: العميل, incomes, الأصناف - تتوسّع كل مجموعة إلى أعمدتها الفرعية في نافذة إدارة الأعمدة.

الفلاتر (46)

• الهوية والترقيم: academic year, الباركود, الفرع, consolidation الفاتورة, الكوبون, العميل الشركة, العميل, المندوب, format الرقم, البوابة, ID, المعرّفات, not consolidation الفاتورة, الرقم, الطلب الرقم, المدفوع, الدفع, نقاط البيع الفرع, نقاط البيع الجلسة, نقاط البيع المستخدم, المنتج, الشحن الطريقة, التتبع, المستخدم
• التواريخ والفترات: من التاريخ, من التوصيل التاريخ, من التوصيل الوقت, من الدفع المستحق, الفاتورة التاريخ, إلى التاريخ, إلى التوصيل التاريخ, إلى التوصيل الوقت, إلى الدفع المستحق
• المال والدفع: collection الحالة, الدفع الحالة, same الشركة العملة
• الموقع والتوصيل: المنطقة, المدينة, الدولة
• الحالات والمؤشرات: eta الحالة, extra expenses, الطلب الحالة, المنصة, المصدر, الحالة
• أخرى: الشراء الطلب

إجراءات السجل

• تعيين الفاتورة لمندوب
• إلغاء
• إنشاء فاتورة مجمّعة
• تم التوصيل
• تم الإرسال
• إكمال
• إكمال الفاتورة المدفوعة
• تعليم كمدفوعة
• دفع العمولة
• قيد المعالجة

الحقول القابلة للترتيب

التوصيل التاريخ الوقت, التوصيل الوسم text, الطلب الحالة الوسم, الدفع الحالة الوسم text

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:

• إدارة الأعمدة - الأيقونة في طرف صف العنوان: ابحث في الأعمدة، أظهرها أو أخفها بعلامة، ورتّبها بالسحب. ويُحفظ اختيارك لمستخدمك.
• البحث السريع - يطابق الحقل الأساسي للصفحة.
• شرائح الفلاتر + المزيد من الفلاتر - الشرائح هي فلاترك الافتراضية؛ ويفتح "المزيد من الفلاتر" المجموعة الكاملة أدناه.
• حفظ الفلتر / الفلاتر المحفوظة - سمِّ تركيبة فلاتر واستدعها بنقرة واحدة؛ ويمكن أن تكون إحداها عرضك الافتراضي.
• إعادة تعيين - يعيد الفلاتر إلى الافتراضي.
• تصدير الكل - ينزّل الأسطر المصفّاة الحالية بالأعمدة التي اخترتها بالضبط.
• التركيز - يخفي ما حول الجدول لعرضه بكامل العرض.
• تحديد الأسطر - مربع الاختيار في العنوان يحدّد الصفحة أو كل الأسطر المطابقة، فيفتح الإجراءات المجمّعة.
• عدد الأسطر في الصفحة ومنتقي الصفحات - أسفل الجدول.
• الحقول المخصصة - أي حقل تعرّفه في الإعدادات > الحقول المخصصة يظهر هنا كعمود وكفلتر.