OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

الفواتير المرتجعة

الإرجاع يعكس عملية بيع: يعود المال إلى العميل، وتعود البضاعة إلى الرف عندما تكون قابلة لإعادة البيع. يسجّل OSOSS كل إرجاع كمستند مستقل مرتبط بالفاتورة الأصلية، فيبقى سجل مبيعاتك سليمًا وقابلًا للتدقيق.

مسار القائمة: المبيعات > الفواتير > الفواتير المرتجعة (Sales > Invoices > Refunded Invoices)

URL: https://my.ososs.com/dashboard/refunded-invoices

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS

الإرجاع الكامل والجزئي

يمكنك إرجاع الفاتورة بالكامل أو بعض بنودها فقط. الإرجاع الجزئي يُبقي الفاتورة الأصلية قائمة ببنودها المتبقية؛ ويوضّح مستند الإرجاع البنود والمبالغ التي أُرجعت بالتحديد.

كيفية إرجاع فاتورة

  1. ابحث عن الفاتورة الأصلية (المبيعات > الفواتير) واستخدم إجراء إرجاع في سطرها - أو اذهب إلى الفواتير المرتجعة واضغط إنشاء ثم اختر الفاتورة.
  2. حدّد البنود المرتجعة وكمياتها. يُحسب المبلغ القابل للإرجاع تلقائيًا مع مراعاة الخصومات والضرائب في البيع الأصلي.
  3. اختر مسار المال: إلى وسيلة الدفع الأصلية، أو نقدًا، أو رصيدًا للعميل.
  4. حدّد طريقة التعامل مع المخزون - تعود الأصناف القابلة لإعادة البيع إلى المخزون، ويمكن استثناء التالف.
  5. أكّد العملية. يظهر الإرجاع في هذه القائمة، وتُعرض حالة الإرجاع على الفاتورة الأصلية، وتُسجّل القيود المحاسبية تلقائيًا.
ملاحظة: ترتبط المرتجعات دائمًا بفاتورتها الأصلية. هذا ما يحفظ صدق التقارير - فتبقى المبيعات الإجمالية والمرتجعات والصافي كل منها ظاهرًا بدلًا من أن يمحو أحدها الآخر.

مراجعة المرتجعات

تدعم القائمة البحث والفلاتر والفلاتر المحفوظة وتصدير الكل. افتح أي إرجاع لعرض بنوده ومبالغه ورابط الفاتورة الأصلية ومن نفّذه. استخدم فلتر نطاق التاريخ لمراجعة حجم المرتجعات لكل فرع أو لكل بائع - الارتفاع المفاجئ يستحق التدقيق.

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

إضافة سجل

  1. انقر إضافة أعلى الجدول - وتسمّيه بعض الصفحات جديد أو تعرضه كأيقونة +.
  2. أكمل النموذج. تحمل الحقول المطلوبة نجمة حمراء، ولا يُرسل النموذج قبل تعبئتها.
  3. انقر حفظ. يتم التحقق عند الإرسال، وأي حقل يفشل يُظهر رسالته أسفله مباشرة، وينتقل النموذج إلى أول مشكلة.
  4. تعود إلى القائمة والسجل الجديد فيها.

يحمل هذا النموذج 24 حقلًا، موزّعة على أقسام وتبويبات لتقابلها قليلًا قليلًا. والمطلوبة منها فقط هي ما يمنع الحفظ - املأها واحفظ، ثم عد وأثرِ السجل. وكل الحقول مُدرجة تحت حقول النموذج في المرجع أدناه.

القوائم المنسدلة القابلة للبحث (العميل، المنتج، الحساب، الفرع...) تقرأ بيانات حيّة - ابدأ بالكتابة للتصفية بدلًا من التمرير. ويسمح معظمها بإنشاء السجل الناقص من مكانه دون أن تفقد النموذج الذي تعمل عليه.

تعديل سجل

  1. افتح قائمة الإجراءات في طرف السطر واختر تعديل، أو افتح السجل واستخدم تعديل فيه.
  2. يفتح النموذج بالقيم الحالية. عدّل ما تحتاجه فقط.
  3. انقر حفظ.
المستندات المُرحّلة إلى الحسابات أو المدفوعة أو المُنجزة تُقفل الحقول التي تغيّر التاريخ. وهذا مقصود - أصدر إرجاعًا أو إشعار دائن أو قيد تسوية بدلًا من إعادة كتابة الأصل.

فتح سجل وقراءته

  1. انقر السطر، أو اختر عرض من قائمة إجراءات السطر.
  2. تُظهر صفحة التفاصيل حقول السجل ومستنداته المرتبطة والإجراءات التي تنطبق عليه في حالته الحالية.
  3. استخدم مسار التنقّل أو زر الرجوع في المتصفح للعودة - وتُحفظ فلاترك وترتيبك وموضع الصفحة.

تصدير القائمة

  1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
  2. انقر تصدير الكل.
  3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.

الطباعة أو الحفظ كـ PDF

  1. اختر طباعة من قائمة إجراءات السطر، أو افتح السجل واستخدم طباعة فيه.
  2. اختر القالب أو الصيغة إن طُلب منك.
  3. تفتح نافذة الطباعة في متصفحك - اطبع، أو اختر الحفظ كـ PDF كجهة الطباعة.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

حقول النموذج (24)

back إلى inventory, الباركود, الفرع, العميل, التاريخ, التوصيل fees, الخصم, البوابة, الصورة, الفاتورة, المدفوع, الصنف, الأصناف, الأصناف, الاسم, الرقم, other inputs, السعر, المنتج, الكمية, row original الاسم, رمز SKU, sold الكمية, المستخدم

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات: