OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

توثيق المستخدم

توثيق المستخدم يؤكّد أن البريد الإلكتروني - ورقم الجوال حيث تستخدمه - المرتبط بحساب OSOSS يعود فعلًا إلى الشخص الذي يسجّل الدخول. وقبل هذا التأكيد يكون الحساب موجودًا، لكن قنوات تواصله غير موثوقة، وتظهر المشكلة أول مرة يحتاج فيها أحدهم إعادة تعيين كلمة المرور أو استلام مستند بالبريد.

كيف يعمل التوثيق في OSOSS

يحمل كل سجل مستخدم علامتَي توثيق مستقلتين، تُضبطان منفصلتين وتفتحان أشياء مختلفة:

العلامةتُضبط عندما تحميه
توثيق البريدفتح رابط التوثيق الموقّع المُرسل إلى بريدكإعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات البريدية، المستندات المرسلة إليك
توثيق الجوالتأكيد رقمك على الحسابإشعارات الرسائل النصية وواتساب الموجّهة إليك كمستخدم

التوثيق لكل مستخدم، لا لكل شركة. فكل زميل تضيفه في المستخدمون يمرّ به على حسابه الخاص، وكون المالك موثّقًا لا يقول شيئًا عن المحاسب.

وهناك طريقان يصبح بهما الحساب موثّقًا. إن سجّلت بنفسك، يرسل OSOSS رابط توثيق موقّعًا لعنوانك وحده ولا يصلح لحساب آخر. وإن دعاك أحدهم من صفحة المستخدمون، فإن قبول الدعوة يجعل بريدك موثّقًا فورًا - لأن استلام الدعوة نفسه أثبت العنوان، فلا حاجة إلى رسالة ثانية.

توثيق بريدك الإلكتروني

  1. أكمل التسجيل بالعنوان الذي تقرأه فعلًا. فالخطأ المطبعي هنا هو السبب الأول لتعطّل الحسابات.
  2. افتح رسالة OSOSS واتبع رابط التوثيق.
  3. يتحقق OSOSS من التوقيع في الرابط، ويضع علامة التوثيق على الحساب، ثم يعيدك إلى صفحة تسجيل الدخول.
  4. سجّل الدخول من تسجيل الدخول وتابع تهيئة الشركة.

كما تقدّم لوحة التحكم شاشة توثيق على الرابط https://my.ososs.com/verify، تطلب الاسم والبريد الإلكتروني والجوال وكلمة المرور وتُرسل بزر توثيق. وتصلها من رابط في رسالة لا من قائمة، فإن لم تُرسل إليها فلا تحتاجها.

إن لم يصل الرابط

طلبات التوثيق محدودة بست محاولات في الدقيقة عن قصد، فالضغط المتكرر على زر إعادة الإرسال لا يفيد. عالج الأسباب بدلًا من ذلك: تحقق من مجلد البريد غير المرغوب، وتأكّد من العنوان في سجل المستخدم داخل صفحة المستخدمون، واطلب من مسؤول تصحيحه وإعادة الإرسال إن كان خاطئًا. ومرشّحات البريد المؤسسي هي المتّهم المعتاد في نطاقات الشركات.

نصيحة: وثّق كل مستخدم يوم إنشائه، لا في الأسبوع الذي تحتاجه فيه. فتهيئة أمين صندوق جديد تصبح أبطأ كثيرًا عندما يكون أول عمل له مطاردة رسالة توثيق ذهبت إلى عنوان مكتوب خطأً.
ملاحظة: فتح رابط التوثيق مرتين غير ضار. فإن كان الحساب موثّقًا أصلًا، يرسلك OSOSS إلى صفحة تسجيل الدخول بدل إظهار خطأ.
تحذير: البريد غير الموثّق لا يستقبل إعادة تعيين كلمة المرور. فإن كان حساب المسؤول الوحيد لديك غير موثّق وفُقدت كلمة مروره، لا يمكنك استعادته من الواجهة وستحتاج إلى تدخّل دعم OSOSS.

صفحات ذات صلة