توثيق المستخدم
توثيق المستخدم يؤكّد أن البريد الإلكتروني - ورقم الجوال حيث تستخدمه - المرتبط بحساب OSOSS يعود فعلًا إلى الشخص الذي يسجّل الدخول. وقبل هذا التأكيد يكون الحساب موجودًا، لكن قنوات تواصله غير موثوقة، وتظهر المشكلة أول مرة يحتاج فيها أحدهم إعادة تعيين كلمة المرور أو استلام مستند بالبريد.
كيف يعمل التوثيق في OSOSS
يحمل كل سجل مستخدم علامتَي توثيق مستقلتين، تُضبطان منفصلتين وتفتحان أشياء مختلفة:
| العلامة | تُضبط عند | ما تحميه |
|---|---|---|
| توثيق البريد | فتح رابط التوثيق الموقّع المُرسل إلى بريدك | إعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات البريدية، المستندات المرسلة إليك |
| توثيق الجوال | تأكيد رقمك على الحساب | إشعارات الرسائل النصية وواتساب الموجّهة إليك كمستخدم |
التوثيق لكل مستخدم، لا لكل شركة. فكل زميل تضيفه في المستخدمون يمرّ به على حسابه الخاص، وكون المالك موثّقًا لا يقول شيئًا عن المحاسب.
وهناك طريقان يصبح بهما الحساب موثّقًا. إن سجّلت بنفسك، يرسل OSOSS رابط توثيق موقّعًا لعنوانك وحده ولا يصلح لحساب آخر. وإن دعاك أحدهم من صفحة المستخدمون، فإن قبول الدعوة يجعل بريدك موثّقًا فورًا - لأن استلام الدعوة نفسه أثبت العنوان، فلا حاجة إلى رسالة ثانية.
توثيق بريدك الإلكتروني
- أكمل التسجيل بالعنوان الذي تقرأه فعلًا. فالخطأ المطبعي هنا هو السبب الأول لتعطّل الحسابات.
- افتح رسالة OSOSS واتبع رابط التوثيق.
- يتحقق OSOSS من التوقيع في الرابط، ويضع علامة التوثيق على الحساب، ثم يعيدك إلى صفحة تسجيل الدخول.
- سجّل الدخول من تسجيل الدخول وتابع تهيئة الشركة.
كما تقدّم لوحة التحكم شاشة توثيق على الرابط https://my.ososs.com/verify، تطلب الاسم والبريد الإلكتروني والجوال وكلمة المرور وتُرسل بزر توثيق. وتصلها من رابط في رسالة لا من قائمة، فإن لم تُرسل إليها فلا تحتاجها.
إن لم يصل الرابط
طلبات التوثيق محدودة بست محاولات في الدقيقة عن قصد، فالضغط المتكرر على زر إعادة الإرسال لا يفيد. عالج الأسباب بدلًا من ذلك: تحقق من مجلد البريد غير المرغوب، وتأكّد من العنوان في سجل المستخدم داخل صفحة المستخدمون، واطلب من مسؤول تصحيحه وإعادة الإرسال إن كان خاطئًا. ومرشّحات البريد المؤسسي هي المتّهم المعتاد في نطاقات الشركات.
صفحات ذات صلة
- التسجيل - إنشاء الحساب الذي يُوثَّق
- تسجيل الدخول - حيث يدخل الحساب الموثّق
- نسيت كلمة المرور - مسار الاستعادة الذي يعتمد على بريد موثّق
- المستخدمون - دعوة الزملاء وتصحيح عنوان خاطئ