تقارير نقاط البيع
تقارير نقاط البيع هي تحليل نقطة البيع نفسها - ما بيع على الكاونتر، وما أُخرج من عملية بيع قبل إغلاقها. والنصف الثاني هو ما يميّز هذا القسم عن تقارير المبيعات العامة.
مسار القائمة: نقاط البيع > التقارير (POS > Reports)

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS
ما هو متاح
| التقرير | السؤال الذي يجيبه |
|---|---|
| المبيعات بالمنتجات | ما يُباع على الكاونتر، بالحجم والقيمة |
| المبيعات بالفئات | أي أجزاء القائمة أو الكتالوج تحمل تجارة الكاونتر |
| الفواتير الملغاة | بيوع كاملة أُلغيت قبل إتمامها |
| الأصناف الملغاة | أسطر مفردة أُزيلت من بيعة |
لماذا تستحق الإلغاءات انتباهًا
كل نقطة بيع تُنتج إلغاءات: عميل يغيّر رأيه، أو كاشير يمسح مرتين، أو سطر يُدخل على الطاولة الخطأ. وهذا طبيعي. وغير الطبيعي هو النمط، والإلغاءات هي الموضع القياسي الذي يظهر فيه فقد النقد.
اقرأها بالكاشير وبوقت اليوم وبالمنتج:
- بالكاشير - شخص واحد بإلغاءات أكثر بكثير من زملائه، في الورديات والمنتجات نفسها، يستحق حديثًا. قد يكون تدريبًا. وقد لا يكون.
- بالوقت - الإلغاءات المتجمّعة في اللحظات الهادئة، لا في الذروة، أصعب في تفسيرها كأخطاء.
- بالمنتج - الصنف نفسه الملغى مرارًا يعني عادة مشكلة تسعير أو باركود لا شيئًا يتعلّق بالموظفين.
قراءة جانب المبيعات
مبيعات الكاونتر تتصرّف بغير طريقة مبيعات أونلاين: فالسلات أصغر، والقرارات أسرع، وما يجاور نقطة البيع يهم. ولذلك فالمبيعات بالمنتجات في نقاط البيع دليلك إلى ما يجب أن يكون على مرمى يد العميل، والمبيعات بالفئات تقول هل يطابق تخطيط قائمتك ما يطلبه الناس فعلًا.
نصيحة: قارن مبيعات نقاط البيع بالمنتجات بالتقرير نفسه لموقعك. فالأصناف التي تبيع جيدًا على الكاونتر وضعيفًا أونلاين لها عادة مشكلة عرض أونلاين - صورة سيئة، أو وصف ناقص - لا مشكلة طلب.
تحذير: لا تواجه بناءً على رقم واحد. اقرأ الإلغاءات على عدة أسابيع ومقابل ورديات متقارنة قبل استخلاص أي نتيجة عن شخص، وتحقّق أولًا هل يفسّر سببٌ حقيقي - ماسح معطّل، أو صنف مسعّر خطأً - ذلك النمط.
ملاحظة: للتحصيلات على مستوى الوردية وفروق النقد وأرقام إغلاق الجلسة، استخدم جلسات نقاط البيع. فهذه التقارير تغطّي ما بيع لا ما كان في الصندوق.
صفحات ذات صلة
- جلسات نقاط البيع - تحصيلات الورديات والفروق
- طلبات نقاط البيع - المبيعات الأساسية
- تقارير المبيعات - النظرة عبر القنوات
المرجع الكامل
كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.