معاملات بوابات الدفع
هذه الصفحة هي رواية البوابة للقصة. فكل محاولة يقوم بها عميل للدفع إلكترونيًا - من المتجر أو تطبيق الجوال أو رابط دفع أو إتمام شراء عبر الواجهة البرمجية - تُنشئ سجل معاملة هنا برقم تتبّع البوابة ومرجعها، ومبلغه وعملته، ونتيجته. وعندما لا يطابق تحويل بنكي ما تقوله أرقام مبيعاتك، فهذه هي القائمة التي تخبرك بالسبب.
مسار القائمة: المحاسبة > معاملات بوابات الدفع (Accounting > Online PG Transactions)
الرابط: https://my.ososs.com/dashboard/accounting/online_PG_transactions
كيف تعمل المعاملات الإلكترونية في OSOSS
تُنشأ المعاملة لحظة إرسال العميل إلى البوابة، لا عند نجاحه. ولهذا تحمل القائمة ثلاث حالات:
| الحالة | ما حدث | ما يعنيه لك |
|---|---|---|
| مبدئية | سُلّم العميل إلى البوابة ولم يرجع بجواب | لا مال، ولا إيراد مُقيّد. وغالبًا دفعة متروكة؛ وأحيانًا استدعاء عائد مفقود |
| مدفوعة | أكّدت البوابة الدفع | قُيّد إيراد وعُلّمت الفاتورة مدفوعة |
| فاشلة | رفضت البوابة أو لم يكتمل دفع العميل | لا مال. والعميل يعيد المحاولة عادةً، فيُنتج سطرًا ثانيًا |
فتعدّد الأسطر لطلب واحد أمر طبيعي إذن، وليس دليلًا على خصم مزدوج - فالعميل الذي يفشل مرتين وينجح في الثالثة يترك ثلاث معاملات ودفعة واحدة.
ويحفظ كل سطر الحقول التي تحتاجها لمحاجّة البوابة: رقم التتبّع ورقم المرجع كما تعرفهما البوابة، والمبلغ مع العملة وسعر الصرف المطبَّق إن دفع العميل بعملة غير عملة شركتك، والبوابة المستخدمة، وطابع وقت الإنشاء. ويربط عمود الفاتورة مباشرة إلى الفاتورة أو الفاتورة المجمّعة التي تتبعها الدفعة، فلا تحتاج أبدًا للبحث عنها بالمبلغ.
والصفحة للقراءة فقط إلا في إجراء واحد. فـالاستعلام يسأل البوابة من جديد عن النتيجة الحقيقية للمعاملة ويُحدّث السجل بما يعود. ويظهر في الأسطر التي تكون فيها إعادة السؤال ذات معنى فقط، وهو الأداة الصحيحة عندما يؤكّد عميل أنه خُصم منه والسطر ما زال يقرأ مبدئية أو فاشلة - فتؤكّد البوابة، وتُصحّح الحالة، ويُقيّد الإيراد.
مطابقة تحويل بوابة
- عندما يصل تحويل إلى بنكك، سجّل فترة الدفعة التي تذكرها البوابة.
- صفِّ هذه القائمة على تلك البوابة وذلك نطاق التاريخ، مع تعيين الحالة على مدفوعة.
- قارن الإجمالي بالمبلغ المودع. وينبغي أن يكون الفارق عمولات البوابة، لا أكثر.
- تحقّق من كل ما هو مدفوع هنا وغائب عن التحويل، أو موجود في التحويل وغائب هنا، بذكر رقم التتبّع لدعم البوابة.
- استخدم الاستعلام على أي سطر مبدئي داخل الفترة قبل أن تستنتج أن دفعة مفقودة.
قراءة القائمة
صفِّ برقم التتبّع والحالة والبوابة ورقم الفاتورة ونطاق التاريخ، ورتّب بالمعرّف أو المبلغ أو عدد الاستعلامات أو الحالة أو وقت الإنشاء. والترتيب بعدد الاستعلامات يُظهر المعاملات التي أُعيد السؤال عنها مرارًا، وهي عادةً حيث تكمن مشكلة في تكامل البوابة.
المرجع الكامل
كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.
أدوات القائمة القياسية
تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:
- إدارة الأعمدة - الأيقونة في طرف صف العنوان: ابحث في الأعمدة، أظهرها أو أخفها بعلامة، ورتّبها بالسحب. ويُحفظ اختيارك لمستخدمك.
- البحث السريع - يطابق الحقل الأساسي للصفحة.
- شرائح الفلاتر + المزيد من الفلاتر - الشرائح هي فلاترك الافتراضية؛ ويفتح "المزيد من الفلاتر" المجموعة الكاملة أدناه.
- حفظ الفلتر / الفلاتر المحفوظة - سمِّ تركيبة فلاتر واستدعها بنقرة واحدة؛ ويمكن أن تكون إحداها عرضك الافتراضي.
- إعادة تعيين - يعيد الفلاتر إلى الافتراضي.
- تصدير الكل - ينزّل الأسطر المصفّاة الحالية بالأعمدة التي اخترتها بالضبط.
- التركيز - يخفي ما حول الجدول لعرضه بكامل العرض.
- تحديد الأسطر - مربع الاختيار في العنوان يحدّد الصفحة أو كل الأسطر المطابقة، فيفتح الإجراءات المجمّعة.
- عدد الأسطر في الصفحة ومنتقي الصفحات - أسفل الجدول.
- الحقول المخصصة - أي حقل تعرّفه في الإعدادات > الحقول المخصصة يظهر هنا كعمود وكفلتر.
صفحات ذات صلة
- الإيرادات - الجانب المحاسبي المُقيّد لكل معاملة مدفوعة
- بوابات الدفع - حيث تُعدّ بيانات البوابة واستدعاءاتها
- الفواتير - المستندات التي تسدّدها هذه الدفعات
ما يمكنك فعله في هذه الصفحة
كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.
تصدير القائمة
- صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
- انقر تصدير الكل.
- ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.