OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

فواتير الاستبدال

الاستبدال إرجاع وبيع في معاملة واحدة: يُعيد العميل شيئًا ويأخذ آخر. ويسجّله OSOSS كمستند واحد يولّد الجانبين، فيبقى المخزون والمال والأوراق متسقة.

مسار القائمة: المبيعات > فواتير الاستبدال (Sales > Exchange Invoices)

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS

ما يحمله المستند

الحقلالمعنى
الفاتورة الأصليةالبيع الأصلي الذي يُستبدل عليه
رقم الفاتورة / رقم الطلبالمراجع المستبدلة
العميل والفرع والتاريخمن وأين ومتى
الأسطرالمنتج والكمية والوحدة والسعر والسعر الإجمالي والخصم
العودة إلى المخزونهل تعود السلع المرتجعة إلى المخزون القابل للبيع
مبلغ الفاتورة / مبلغ المردود / مبلغ الفرقالقيمة الخارجة والعائدة والرصيد بينهما
الفاتورة المولّدة / فاتورة المردود المولّدةالمستندان الذي أنتجه هذا الاستبدال
المستحق للسدادحيث يستحق على العميل الفرق
سبب الإرجاعلماذا حدث الاستبدال

ومبلغ الفرق هو المعاملة كلها في رقم واحد. فإن كان الصنف الجديد أغلى، دفع العميل الفرق؛ وإن كان أرخص، صار مستحقًا له. ولأن OSOSS يولّد فاتورة وفاتورة مردود، فكل جانب مستند حقيقي تستطيع إخراجه لاحقًا لا ملاحظة على الهامش.

والعودة إلى المخزون هو موضع الحكم. فالسلع المرتجعة غير المفتوحة والقابلة للبيع يجب أن تعود للمخزون. أما التالف أو المفتوح أو غير الصالح فلا - فإعادته ترفع ما تستطيع بيعه عن حقيقته وتُخيّب في النهاية عميلًا يطلبه.

معالجة استبدال

  1. اعثر على الفاتورة الأصلية وافتح استبدالًا عليها. فالاستبدال على البيع الأصلي هو ما يحفظ صدق تاريخ العميل ومخزونك.
  2. أضف الأسطر المرتجعة، ثم أسطر البديل، بالأسعار المحتسبة فعلًا.
  3. اضبط العودة إلى المخزون بحسب فحصك للسلع، لا افتراضيًا.
  4. سجّل سبب الإرجاع. فهو الحقل الوحيد الذي سيتيح لك أن تعرف، في الربع القادم، أي المنتجات تُستبدل ولماذا.
  5. اقرأ مبلغ الفرق: حصّله، أو أعده.
  6. احفظ. فتظهر الفاتورة المولّدة وفاتورة المردود في قائمتيهما.
تحذير: استبدل على الفاتورة الأصلية، لا كبيع جديد مع مردود منفصل. فإن فُعل منفصلًا، ظهر في تاريخ العميل معاملتان لا علاقة بينهما وأصبح أي ضمان أو مطالبة بنافذة إرجاع غير قابل للإثبات.
نصيحة: راجع أسباب الإرجاع شهريًا. فالمنتج المستبدل مرارًا للسبب نفسه جدول مقاسات يجب إصلاحه، أو صورة تُستبدل، أو وصف يُصحَّح - وكل إصلاح يُلغي استبدالات مستقبلية بدلًا من معالجتها أسرع.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

الفلاتر (15)

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:

صفحات ذات صلة

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

تصدير القائمة

  1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
  2. انقر تصدير الكل.
  3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.