أرقام هواتف الإشعارات
أرقام هواتف الإشعارات هي قائمة الأرقام التي تستلم تنبيهاتك التشغيلية - تحذير نقص المخزون، والطلب الجديد، والدفعة الفاشلة، وتعيين المندوب الذي لم يكتمل. وهي تجيب سؤالًا واحدًا: من يعرف؟
مسار القائمة: الإعدادات > أرقام هواتف الإشعارات (Settings > Notification Phone Numbers)
كيف تتكامل التنبيهات
إعدادان يحدّدان هل يصل التنبيه إلى إنسان:
| الإعداد | يحدّد |
|---|---|
| مركز الإشعارات | أي الأحداث ترسل إشعارًا أصلًا، وبأي قناة |
| هذه الصفحة | أي أرقام الهواتف تذهب إليها تلك الإشعارات |
فتهيئة الأحداث دون تسجيل أرقام تُنتج تنبيهات لا يراها أحد؛ وتسجيل الأرقام دون تهيئة الأحداث يُنتج صمتًا. ويجب أن يكون النصفان صحيحين، وكل منهما يُعدّه عادة شخص مختلف في يوم مختلف - ولهذا يفشل التنبيه بهدوء في تثبيتات كثيرة.
إعداد قائمة تنبيهاتك
- أضف رقمًا لكل دور لا لكل شخص حيث أمكن - رقم مدير الفرع، ورقم المستودع - لتصمد القائمة أمام تغيّر الموظفين.
- سجّل الرقم بالصيغة التي يتوقّعها مزوّدك، بما فيها رمز الدولة. فالرقم الذي يبدو صحيحًا وينقصه رمز لا يُوصِل أبدًا.
- طابق كل رقم بالأحداث التي يجب أن يستلمها في مركز الإشعارات. فرقم المستودع لا يحتاج فشل المدفوعات، والمالك لا يحتاج كل طلب.
- اختبر كل رقم بإطلاق تنبيه حقيقي واحد. فقائمة تنبيهات غير مختبرة افتراض لا نظام.
- راجع القائمة كلما انضم أحد أو غادر.
تحذير: التنبيهات إلى رقم موظف مغادر تنبيهات إلى لا أحد - أو أسوأ، إلى من صار يملك ذلك الرقم. فإزالة الأرقام جزء من إجراء إنهاء الخدمة، وقد يكون الرقم أُعيد إسناده لغريب.
نصيحة: التنبيهات الأقل تصل إلى أكثر الناس. فالرقم الذي يستلم ثلاثين إشعارًا يوميًا يتوقّف عن القراءة خلال أسبوع، فيصل المهم وسط الضجيج. أرسل لكل رقم ما يجب أن يتصرّف بشأنه فقط.
ملاحظة: إشعارات واتساب تستهلك رصيد WABA كأي رسالة أخرى. فإن توقّفت التنبيهات عن الوصول، فتحقّق من رصيد WABA قبل افتراض مشكلة تهيئة.
المرجع الكامل
كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.
حقول النموذج (3)
الرقم, إلى sms, إلى whatsapp
صفحات ذات صلة
- مركز الإشعارات - أي الأحداث تُشعر
- رصيد WABA - الرصيد الذي تستهلكه تنبيهات واتساب
- المستخدمون والأدوار - الموظفون خلف الأرقام
ما يمكنك فعله في هذه الصفحة
كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.
إضافة سجل
- انقر إضافة أعلى الجدول - وتسمّيه بعض الصفحات جديد أو تعرضه كأيقونة +.
- أكمل النموذج. تحمل الحقول المطلوبة نجمة حمراء، ولا يُرسل النموذج قبل تعبئتها.
- انقر حفظ. يتم التحقق عند الإرسال، وأي حقل يفشل يُظهر رسالته أسفله مباشرة، وينتقل النموذج إلى أول مشكلة.
- تعود إلى القائمة والسجل الجديد فيها.
حقول هذا النموذج: الرقم، إلى sms، إلى whatsapp
القوائم المنسدلة القابلة للبحث (العميل، المنتج، الحساب، الفرع...) تقرأ بيانات حيّة - ابدأ بالكتابة للتصفية بدلًا من التمرير. ويسمح معظمها بإنشاء السجل الناقص من مكانه دون أن تفقد النموذج الذي تعمل عليه.
تعديل سجل
- افتح قائمة الإجراءات في طرف السطر واختر تعديل، أو افتح السجل واستخدم تعديل فيه.
- يفتح النموذج بالقيم الحالية. عدّل ما تحتاجه فقط.
- انقر حفظ.
المستندات المُرحّلة إلى الحسابات أو المدفوعة أو المُنجزة تُقفل الحقول التي تغيّر التاريخ. وهذا مقصود - أصدر إرجاعًا أو إشعار دائن أو قيد تسوية بدلًا من إعادة كتابة الأصل.