OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

رصيد WABA

رصيد WABA هو سجل رصيد واجهة واتساب للأعمال - الرصيد الذي يسحب منه كل إشعار ورسالة تسويقية ترسلها على واتساب، وسجل سطرًا بسطر لما استهلكه.

مسار القائمة: الإعدادات > رصيد WABA (Settings > WABA Balance)

URL: https://my.ososs.com/dashboard/general-settings/waba-balance

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS

كيف يعمل رصيد واتساب

الرسائل الصادرة على واتساب ليست مجانية. فـ«ميتا» تحاسب على كل محادثة، ويقيس OSOSS تلك التكلفة على رصيد مدفوع مقدمًا محفوظ لحسابك. ونوعان مختلفان تمامًا من الحركة يسحبان من الرصيد نفسه:

الحركةأمثلةالحجم
إشعارات المعاملاتتأكيد الطلب، إرسال الطلب، استلام الدفعة، إرسال الفاتورةثابتة، وتتناسب مع المبيعات
الحملات التسويقيةعرض ترويجي يُرسل إلى شريحة عملاءمتقطّعة، وتحت سيطرتك بالكامل

والقائمة سجل حركات لا مجرّد رقم. فكل سطر يعرض التاريخ، والوحدة التي استهلكت الرصيد أو أضافت إليه، والرسالة المرتبطة، والإجراء، وملاحظة، والرصيد الناتج - فتستطيع نسب الصرف إلى حملة أو إلى حركة الطلبات الروتينية بدلًا من التخمين.

ورسائل واتساب إضافة من المتجر. فإذا كانت الصفحة فارغة أو الميزة غير متوفّرة، فعّلها من المتجر (إضافة مدفوعة).

استخدام الصفحة على وجهها

  1. تحقّق من الرصيد قبل أي إرسال حملة كبيرة. فالحملة التي تستهلك الرصيد في منتصفها تصل إلى نصف جمهورها ولا تُستأنف بنظافة.
  2. صفِّ على مدى زمني حول الحملة واقرأ الحركات. فقسمة ذلك الصرف على الطلبات التي أنتجتها الحملة هي تكلفتك الحقيقية لكل طلب.
  3. راقب خط الأساس المعاملاتي على حدة. فهو ينمو مع حجم طلباتك، ورصيد كفى شهرًا في موسم هادئ لن يكفي شهرًا في موسم مزدحم.
  4. عزّز الرصيد قبل الموسم لا خلاله.
تحذير: إشعارات الطلبات والتسويق يتشاركان رصيدًا واحدًا. فإذا استنزفته حملة، توقّف عملاؤك عن استلام تأكيدات الطلبات - وهو خلل صامت يقرأه العميل كطلب مفقود لا كرصيد ناقص.
نصيحة: احتفظ بحدٍّ أدنى في ذهنك: قريب من الرصيد الذي تستهلكه رسائلك المعاملاتية في أسبوعين. وأصرف الحملات من الفائض فوق ذلك الحد، لا منه.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

الفلاتر (5)

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:

صفحات ذات صلة

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

تصدير القائمة

  1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
  2. انقر تصدير الكل.
  3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.