OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

قواعد الطلبات

قواعد الطلبات هي محرّك العروض الذي يقرأ الطلب كاملًا ويقرّر ما يستحقه العميل عليه: صنف مجاني، أو خصم، أو توصيل مجاني عبر طريقة دفع بعينها، أو خصم متدرّج يزيد بزيادة السلة. تصف الحالة مرة واحدة في صورة شروط، وتصف المكافأة مرة واحدة في صورة إجراءات، فيُعامل كل طلب مطابق بالطريقة نفسها دون أن يتذكر أحد تطبيق شيء.

مسار القائمة: الإعدادات > قواعد الطلبات (Settings > Order Rules)

URL: https://my.ososs.com/dashboard/general-settings/order-rules

لقطة شاشة من لوحة تحكم OSOSS

كيف تُبنى القاعدة

لكل قاعدة ثلاثة أقسام. التفاصيل العامة تحمل الاسم، والمفتاح الذي يفعّلها، وتاريخي البداية والنهاية، والأولوية. والشروط هي جانب "إذا" - مجموعة من الاختبارات على الطلب بصيغة الكل أو أي منها. والنتيجة هي المكافأة. والجانبان مُنشئان: تضيف سطرًا، وتختار حقلًا، ثم معامل مقارنة، ثم القيم.

والشروط المتاحة على مستوى الطلب هي الحقائق التي يعرفها OSOSS عند تمام الطلب: طريقة الدفع، وإجمالي الطلب، وعدد الأصناف، وسجل طلبات العميل ومنتجاته، وحالة الطلب، وحالة الدفع، والمنتجات، والأقسام، ومجموعة العملاء، ومنطقة التوصيل، والفرع، والقناة - نقاط البيع أو المتجر الإلكتروني أو تطبيق الجوال. وهذا الأخير هو الطريقة التي تُقصر بها القاعدة على قناة بيع واحدة.

الإجراءما يحصل عليه العميل
طريقة دفع مجانيةإعفاء من رسوم طريقة الدفع المختارة
عدد طلبات مجانيةعدد من الطلبات مجانًا
اشترِ س واحصل على الأرخص مجانًايصبح السطر الأرخص مجانيًا عند بلوغ حد الكمية
طلب مخفَّضخصم على الطلب، مبلغًا ثابتًا أو نسبة
منتجاتمنتجات محدّدة تُمنح، بكمية معيّنة
أقساممنتجات من أقسام محدّدة تُمنح، بكمية معيّنة
خصم متدرّجشرائح يستحق فيها الطلب الأكبر خصمًا أكبر

ويحمل كل إجراء كذلك عدد مرات الاستفادة، وهو ما يحدّد سقف تكرار المكافأة.

إنشاء قاعدة

  1. اضغط زر الإنشاء. تُفتح القاعدة في درج فوق القائمة.
  2. سمِّها باسم العرض كما ينطقه فريقك، واضبط تاريخ البداية، ولا تترك تاريخ النهاية فارغًا إلا لقاعدة دائمة. وتاريخ النهاية يجب أن يكون بعد البداية.
  3. اضبط الأولوية. فعند تطابق عدة قواعد على طلب واحد، تحدّد الأولوية أيها يُطبَّق أولًا.
  4. ابنِ الشروط. اختر الكل عندما يجب أن تصدق جميع الأسطر، وأي منها عندما يكفي سطر واحد.
  5. أضف إجراءً واحدًا على الأقل - فالقاعدة بلا إجراء لا تُحفظ - واضبط عدد مرات الاستفادة.
  6. احفظ. تسري القاعدة من تاريخ بدايتها على الطلبات المنشأة بعد ذلك، ولا تُمسّ الطلبات السابقة.

قراءة القائمة وإعادة استخدام القواعد

تعرض القائمة الاسم، وتاريخي البداية والنهاية، ومن عدّلها آخر مرة، وشريحة الحالة: مفعّلة أو غير مفعّلة. والقاعدة لا تعمل إلا إذا كان مفتاحها مفتوحًا وكان اليوم داخل تاريخيها، فالحملة المنتهية لا تحتاج حذفًا. ويوفّر كل سطر العرض والتعديل والاستنساخ والحذف بحسب صلاحياتك - والاستنساخ أسرع طريق لبناء نسخة الشهر القادم من عرض ناجح، لأنك تحتفظ بالشروط وتغيّر التاريخين والمكافأة فقط.

هذه الصفحة هي نصف المحرّك على مستوى الطلب. أما توأمها على مستوى السلة فيعمل والعميل ما زال يتسوّق - راجع قواعد السلة - وكلتاهما تحت الصلاحية نفسها، فالدور الذي لا يملكها لا يرى أي من الصفحتين.

نصيحة: أوقف القاعدة بدلًا من حذفها. فالإيقاف يحفظ تعريفها وتاريخ ما فعلته، والحذف يجعلك تعيد بناء الشروط من الذاكرة في الموسم القادم.
تحذير: القاعدة التي تمنح خصمًا تغيّر المستحق على الطلب وبالتالي ما يُقيَّد في المحاسبة. فاختبر أي قاعدة جديدة على طلب صغير واحد قبل أن تتركها تعمل على كل القنوات.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

الفلاتر (6)

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:

صفحات ذات صلة

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

حذف سجل

  1. افتح قائمة الإجراءات في السطر واختر حذف.
  2. أكّد في النافذة. لا يوجد تراجع من الواجهة.
  3. إذا كان السجل مرتبطًا في مكان آخر - مستخدمًا في مستند أو مرتبطًا بحركة - يُرفض الحذف ويُبيَّن السبب.
عند رفض الحذف، أو إذا احتمل أن تعود الحاجة إلى السجل لاحقًا، عطّله بدلًا من حذفه. فيختفي من قوائم الاختيار وتبقى كل المستندات التي استخدمته صحيحة القراءة.

تصدير القائمة

  1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
  2. انقر تصدير الكل.
  3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.