OSOSS مركز المساعدة
Englishفتح لوحة التحكم

طرق الدفع

تحدّد طرق الدفع كل مسار يمكن أن يصل به المال إليك - نقدًا، والدفع عند التسليم، والحوالة البنكية، وKNET، والبطاقات، والمحافظ - والأهم من ذلك: أين يستقرّ كل مسار في دفاترك، وماذا يفعل بالطلب عند نجاح الدفع أو فشله. اضبط هذه الصفحة مرة واحدة بإتقان، وتتوقف المطابقة عن أن تكون تحقيقًا.

مسار القائمة: الإعدادات > طرق الدفع (Settings > Payment Methods)

الرابط: https://my.ososs.com/dashboard/general-settings/payment-management

نوعان من الطرق

تنقسم الصفحة إلى تبويبين، والفرق بينهما جوهري لا شكلي.

الطرق غير الإلكترونيةالطرق الإلكترونية
من أين تأتيتنشئها أنت هناتُثبَّت كبوابات من المتجر
عمود المصدرمخصّصةمن النظام
حركة الماليسجّلها موظفوكتحصّلها البوابة
أمثلة معتادةالنقد، الدفع عند التسليم، الحوالة، الشيكKNET، بوابات البطاقات، المحافظ

الطرق غير الإلكترونية هي ما تملكه أنت: يسجّل OSOSS أن العميل دفع بهذه الطريقة، ويبقى شخص مسؤولًا عن وصول النقد أو الحوالة فعليًا. أما الطرق الإلكترونية فهي بوابات دفع؛ يُشترك بمزوّدها من المتجر (إضافة مدفوعة) فيظهر في هذا التبويب بعد التثبيت ببياناته كلها. وزر إضافة متاح في تبويب الطرق غير الإلكترونية فقط - فلا يمكنك اختراع بوابة من هنا.

وفي كل الأحوال تعرض القائمة الشعار والاسم والمصدر والحساب ومفتاح تشغيل وإيقاف. وهذا المفتاح هو أداة فريقك اليومية: التشغيل يعني عرض الطريقة عند الدفع، والإيقاف يعني اختفاءها من شاشة الدفع في نقاط البيع ومن خطوة الدفع في المتجر دون أن يتأثر شيء دُفع بها سابقًا.

إضافة طريقة دفع

  1. افتح تبويب الطرق غير الإلكترونية واضغط إضافة.
  2. أدخل الاسم بالإنجليزية والعربية عبر مبدّل اللغة. فهذه هي الصياغة التي يقرأها الكاشير والعميل، فاستخدم الكلمات التي يقولها موظفوك أصلًا.
  3. ارفع شعارًا. فالشعار في المتجر الإلكتروني يعمل أكثر من الاسم.
  4. احفظ، ثم استخدم المفتاح لتشغيل الطريقة عندما تكون مستعدًا لقبولها.

اربطها بالمحاسبة وبحالة الطلب

الطريقة الجديدة لا تكتمل قبل إعدادها. فزر الإعدادات في السطر يحدّد الحساب الذي تُقيَّد عليه مدفوعات كل قناة، وزر تهيئة يذهب أبعد فيقرن - لكل قناة على حدة: المتجر الإلكتروني، وتطبيق الجوال، ونقاط البيع، والفوترة، وواجهة API - حسابًا مع حالة الطلب التي تُطبَّق عند بدء الدفع ونجاحه وفشله. ويحدّد مفتاح عام ومخصّص ما إذا كان حساب واحد ومجموعة حالات واحدة تكفي كل القنوات، أم تُربط كل قناة على حدة، وهو المطلوب حين يذهب نقد نقاط البيع إلى حساب الصندوق وتذهب مدفوعات البطاقات الإلكترونية إلى حساب بنكي وسيط. ويحمل الدرج نفسه خيار طلب الرقم المرجعي، الذي يُلزم من يستلم الدفعة بإدخال رقم الحوالة أو رقم الموافقة، إضافة إلى شروط تقصر الطريقة على دول معيّنة.

حذف طريقة دفع

يمكن حذف الطرق غير المستخدمة من القائمة. والحذف يزيل الطريقة من شاشات الدفع؛ ولا يمسّ المدفوعات المسجّلة عبرها سابقًا - فتحتفظ بتاريخها وقيودها المحاسبية.

تحذير: احذف فقط الطرق التي لم تُستخدم قطعًا، أو التي أوقفت قبولها نهائيًا. وإذا كان من المحتمل أن تعود الطريقة موسميًا فأوقفها بالمفتاح بدلًا من حذفها ليبقى تاريخها في التقارير سليمًا.
ملاحظة: ربط كل طريقة بحسابها هو ما يوجّه المال إلى الدفتر الصحيح - النقد إلى حساب الصندوق، وKNET إلى الحساب البنكي الوسيط. اضبط الربط تبقَ المطابقة سليمة.
نصيحة: اضبط الحساب قبل أول طلب حقيقي. فالمدفوعات التي تُستلم وطريقتها تشير إلى حساب خطأ تحتاج تصحيحًا بقيود يومية لاحقًا.

المرجع الكامل

كل خيار وأداة في هذه الصفحة، في لمحة.

أعمدة القائمة

الأعمدة الافتراضية: logo, الاسم, المصدر, الحساب, مفعّل

الفلاتر (3)

حقول النموذج (3)

مفعّل, logo, الاسم

أدوات القائمة القياسية

تشترك كل صفحات القوائم في OSOSS في هذه الأدوات:

صفحات ذات صلة

ما يمكنك فعله في هذه الصفحة

كل إجراء في هذه الصفحة، خطوة بخطوة. وما تراه يعتمد على دورك، فالأداة غير المتاحة لحسابك لا تظهر أصلًا.

إضافة سجل

  1. انقر إضافة أعلى الجدول - وتسمّيه بعض الصفحات جديد أو تعرضه كأيقونة +.
  2. أكمل النموذج. تحمل الحقول المطلوبة نجمة حمراء، ولا يُرسل النموذج قبل تعبئتها.
  3. انقر حفظ. يتم التحقق عند الإرسال، وأي حقل يفشل يُظهر رسالته أسفله مباشرة، وينتقل النموذج إلى أول مشكلة.
  4. تعود إلى القائمة والسجل الجديد فيها.

حقول هذا النموذج: مفعّل، logo، الاسم

القوائم المنسدلة القابلة للبحث (العميل، المنتج، الحساب، الفرع...) تقرأ بيانات حيّة - ابدأ بالكتابة للتصفية بدلًا من التمرير. ويسمح معظمها بإنشاء السجل الناقص من مكانه دون أن تفقد النموذج الذي تعمل عليه.

تعديل سجل

  1. افتح قائمة الإجراءات في طرف السطر واختر تعديل، أو افتح السجل واستخدم تعديل فيه.
  2. يفتح النموذج بالقيم الحالية. عدّل ما تحتاجه فقط.
  3. انقر حفظ.
المستندات المُرحّلة إلى الحسابات أو المدفوعة أو المُنجزة تُقفل الحقول التي تغيّر التاريخ. وهذا مقصود - أصدر إرجاعًا أو إشعار دائن أو قيد تسوية بدلًا من إعادة كتابة الأصل.

حذف سجل

  1. افتح قائمة الإجراءات في السطر واختر حذف.
  2. أكّد في النافذة. لا يوجد تراجع من الواجهة.
  3. إذا كان السجل مرتبطًا في مكان آخر - مستخدمًا في مستند أو مرتبطًا بحركة - يُرفض الحذف ويُبيَّن السبب.
عند رفض الحذف، أو إذا احتمل أن تعود الحاجة إلى السجل لاحقًا، عطّله بدلًا من حذفه. فيختفي من قوائم الاختيار وتبقى كل المستندات التي استخدمته صحيحة القراءة.

تصدير القائمة

  1. صفِّ واختر أعمدتك أولًا - فالتصدير يطابق ما على الشاشة بالضبط، لا الجدول كاملًا.
  2. انقر تصدير الكل.
  3. ينزّل الملف كجدول بيانات: سطر لكل سجل، وأعمدتك الظاهرة بترتيبك.